Según la empresa ya se habría restablecido al cien el servicio que también afectó a Telcel
Telmex confirmó que su servicio de internet, Infinitum y la red de Telcel prsentaron fallas durante la tarde de este jueves 25 de julio. Las fallas fueron provocada por el “corte de fibra óptica por trabajos de quema de pastizales en comunidades de los estados de San Luis Potosí y Sinaloa”.
El corte de fibra óptica, dijo la compañía en un comunicado, fue responsable de la “intermitencia en la navegación de algunos sitios de Internet” registrada este jueves en todo el país.
Afectaciones que también se resintieron en Puerto Vallarta, en donde al igual que en otras ciudades del país. Clientes y usuarios de las redes de Telmex se comunicaron con la compañía a través de la cuenta en Twitter.
Los usuarios reportaron problemas de conexión en internet y en la línea de sus teléfonos inteligendes desde las 14:30 horas, aproximadamente.
Según el comunicado citado, Telmex envió personal a la zona de la quema de pastizales en San Luis Potosí y Sinaloa, estados a unos 700 kilómetros de distancia por carretera, y que trabaja “arduamente” para restablecer los servicios afectados.
Más tarde, según Telmex, ya se habría restablecido el servicio al cien por ciento.
