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José Fernando Ortega |

Para muchos, un viacrucis obtener certificado de vacunación y peor hacer correcciones 

 A partir de hoy es requisito para entrar a bares y antros el documento que cuenta con un código QR que puede ser escaneado

 

 

 

Tramitar el certificado de vacunación contra el Covid-19 puede resultar toda una odisea, ya que el sistema para tal efecto está presentando fallas o en un momento dado, cuando por fin se logra obtenerlo, en muchos casos resulta que tiene errores.

Desde julio pasado, el gobierno federal anunció que ya se podía generar un documento que acredite que has sido vacunado contra COVID-19 con las dosis requeridas, según sea el caso. Esto es, las personas que ya cuentan con la vacuna, puedes contar con el certificado de vacunación COVID con validez oficial que, entre otras funciones, permite viajar realizar viajes vía aérea, ya que con la pandemia se han generado numerosas restricciones que obstaculizan a turistas que no han sido inoculados. 

El documento cuenta con un código QR que puede ser escaneado por autoridades migratorias o de otro tipo para acceder a información en tiempo real.

Pero además más recientemente se ha establecido como obligatorio demostrar que ya ha sido vacunada la persona que busca acceder a diferentes servicios, como es el caso del acceso a bares, antros y otros tipos de negocios en el estado de Jalisco. 

Cada vez más personas requieren obtener su certificado y a más de medio año de implementarse el sistema, sigue presentando problemas de acceso. Todavía hoy, el principal problema ocurre cuando, después de ingresar la CURP, en la página aparece una ventana emergente que marca error con la siguiente leyenda: “Favor de esperar unos minutos y volver a intentar”.

Por lo cual, los usuarios no pueden recibir en su correo electrónico las ligas para descargar el certificado o hacer alguna corrección en los datos de este. Hasta el momento las autoridades no han emitido algún mensaje o respuesta ante las fallas detectadas en la página, pero entonces también existe otra opción, que es solicitarlo a través del whatsapp. 

De hecho, en estos momentos es más recomendable hacerlo por ese conducto, pero lamentablemente en muchos de los casos existen errores en los certificados. Como es el caso de quien esto escribe, quien tras el viacrucis de conseguir el certificado, éste sólo tiene registrada la aplicación de la primera dosis, no la segunda. También es frecuente encontrar que el biológico aplicado es diferente al que realmente se recibió, o bien, que la persona no ha recibido ninguna dosis 

Las autoridades señalan que en caso de que detectes que tu certificado tenga algún dato erróneo relacionado con la vacunación o no reporta algún evento realizado, se debe acceder a la siguiente liga: https://cvcovid.salud.gob.mx/correccionDatos.html 

Sin embargo, mucha gente lleva no semanas, sino meses esperando la corrección. Por ello, en portales web o redes sociales es frecuente encontrar mensajes de desesperación como éstos: “URGENTE!!! Hemos estado esperando por más de 4 meses la corrección de nuestros certificados de vacunación. En la Secretaría de Salud nadie sabe nada, más que todos los trámites se hacen por línea. Es frustrante que nadie pueda dar una explicación de porqué no se hacen las correcciones en un tiempo lógico”, “Hemos enviado varias veces la aclaración y siempre nos envían el certificado incompleto! Desde hace meses y hasta hoy. ¡Y no hay donde uno pueda seguir insistiendo o quejarse!”.

Recientemente ha surgido otra opción para pedir la corrección de los datos, y es a través del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para iniciar con el trámite se deberá acceder a la página plataformadetransparencia.org.mx en donde se debe crear una cuenta o enlazar alguna de tus redes sociales, dirigirse al apartado de «solicitudes» y da clic en «datos personales», selecciona la opción de «rectificación» para corregir los datos personales, completar el formulario seleccionando «federación» y «Secretaría de Salud». Una vez que se termina de llenar la solicitud, enviar. El INAI además proporciona un teléfono para aclarar dudas: 800-835-43-24.