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Mayra Alejandra Soto |

SRE cambia número de teléfono para agendar citas y tramites de pasaportes

Este nuevo número entrará en vigor el 1 de marzo, confirma la oficina municipal de Enlace para tramitar pasaportes

A partir del 1 de marzo los interesados en agendar una cita para tramitar el pasaporte por medio del Centro de Contacto deberán marcar al 55 893 24827. De esta forma, el anterior número 800 dejará de funcionar en su totalidad después del 28 de febrero, confirmó María Luisa Jiménez Castillo, jefa de la Oficina de Enlace de la SRE.

La titular de la dependencia explicó que hace unos días recibió la notificación oficial por parte de la Secretaría de Relaciones Exteriores de que el número 800 que funciona actualmente dejará de funcionar en su totalidad, por lo que se pidió a los interesados no continuar haciendo uso de éste después del lunes 28 de febrero.

Jiménez Castillo, indicó que en la Oficinas de Enlace en que se realizan los tramites para pasaportes en Puerto Vallarta, en promedio se agendan 40 citas a través del servicio telefónico del Centro de Contacto de la SRE:

En el nuevo número, que estará disponible en las 47 oficinas de pasaporte y en las oficinas municipales de enlace, como la que opera en la Presidencia Municipal en donde se brinda atención previa cita a partir del martes en el  nuevo número telefónico es: 55 893 (CITAS) y 55 893 24827.

De este cambio, SRE destacó viene acompañado de mejoras alCentro de Contacto, que ahora permitirá identificar números telefónicos frecuentes, impidiendo que se agenden más de cinco citas desde el mismo número telefónico, ocasionando su bloqueo y registrándolo para “combatir la corrupción de los gestores oficiosos”.

Con un horario de atención la programación de citas se ampliarán, contando con un horario extendido de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a domingo. Las citas también podrán seguirse agendando en internet. en la siguiente dirección: https://citas.sre.gob.mx. Este es el único sitio autorizado y es completamente gratuito.

Se recuerda a los usuarios sobre la importancia de evitar fraudes y no realizar pagos ni depósitos a cuentas personales, o en tiendas de conveniencia, para obtener una cita de trámite de su pasaporte.