Arealizarse del 13 al 17 de noviembre, con una participación estimada de mil 500 empresas de la región
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a los establecimientos participantes en el Buen Fin para que respeten las reglas de la campaña y ofrezcan descuentos y promociones reales, sin recurrir a prácticas engañosas que afecten la economía de los consumidores.
Durante una rueda de prensa para hacer el anuncio de esta campaña a realizarse del 13 al 17 de noviembre, con una participación estimada de mil 500 empresas de la región, en la que participó Myrna Encinas Garcia,, titular de la Oficina de Defensa del Consumidor en Nayarit y Puerto Vallarta.
La funcionaria federal, advirtió sobre la importancia de evitar que los comercios anuncien supuestas rebajas cuando en realidad mantienen los precios anteriores.
«Queremos evitar este tipo de malas prácticas donde se dice que bajan precio cuando realmente, no lo bajaron», señaló.
La funcionaria recomendó a los consumidores consultar la página buenfin.profeco.gob.mx, donde pueden comparar los precios de algunos de los productos más solicitados durante esta temporada, como línea blanca, pantallas y teléfonos celulares, para identificar si las ofertas representan un ahorro real.
También pidió verificar que los establecimientos exhiban correctamente los precios de todos sus productos y respeten los montos anunciados al momento de realizar la compra.
Para atender posibles inconformidades, Profeco contará con siete supervisores distribuidos en Puerto Vallarta, Jalisco; Bahía de Banderas y Tepic, Nayarit, quienes estarán pendientes de las quejas y denuncias durante los días de promoción.
Encinas comentó que, aunque no tenía a la mano la cifra exacta, durante el Buen Fin del año pasado se registraron menos de 100 quejas en la región.
Explicó que buena parte de las inconformidades se presentan después de la campaña y están relacionadas principalmente con pedidos que no llegan, productos distintos a los solicitados y problemas con garantías.
«El dato no lo tengo muy claro, pero no fueron más de 100, fueron menos», indicó.
Finalmente, recomendó a quienes realicen compras por internet procurar hacerlo a través de empresas nacionales, ya que esto facilita la intervención de la Profeco cuando surge algún problema con el proveedor.
La dependencia reiteró el llamado a comparar precios, revisar las condiciones de las promociones y conservar los comprobantes de compra para contar con elementos en caso de necesitar presentar una reclamación.
/Jafrico)
