Logró la certificación por parte de la Sectur por los estándares de atención a personas con discapacidad
El aeropuerto internacional “Gustavo Díaz Ordaz” recibió el distintivo de “Turismo Incluyente” que otorga el gobierno federal a través de la Secretaria de Turismo a empresas del sector que consiguen certificarse los estándares para atender a personas con discapacidad.
Dentro del programa de Sellos, Distintivos, Constancias y Acreditaciones de Calidad Turística 2023, la dependencia federal certifica a los prestadores de servicios turísticos que incorporan criterios de accesibilidad en sus operaciones cotidianas, para que tanto visitantes nacionales como internacionales con discapacidad puedan disfrutar de los destinos turísticos.
De esa manera el aeropuerto internacional de Puerto Vallarta recibe este reconocimiento a nivel nacional, tiene como objetivo generar una equidad en el trato hacia cualquier persona, tanto trabajadores, colaboradores y pasajeros nacionales e internacionales.
Al respecto, Miguel Cravioto Sámano gerente de comunicación del Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) del cual forma parte el aeropuerto “Gustavo Días Ordaz”, destacó la importancia del distintivo al alcanzar objetivos en materia de inclusión.
Luego de que en la evaluación para obtener la certificación se confirmó que se cumple con los estándares e indicadores de inclusión como son las instalaciones para facilitar el acceso y movilidad de personas con alguna discapacidad, la señalética y servicios de atención por personal capacitado para brindar un servicio de calidad a los pasajeros.
“Para conseguirlo, nos asesoramos y trabajamos de la mano con un consultor para atender los cinco puntos que la Secretaría de Turismo Federal, quien otorga el distintivo y evalúa, estos son instalaciones: instalaciones exteriores e interiores, habitaciones y baños, señalética y servicios de atención e información”.
Asimismo, destacó que la calificación mínima aprobatoria para obtener este distintivo es de 85, pero la terminal aeroportuaria de Puerto Vallarta lo logró con una calificación superior, “la obtuvimos orgullosamente con el 91.76”, puntualizó.
Se precisó que el reconocimiento “Turismo Incluyente” se entregó digitalmente, el pasado miércoles, sin embargo se prevé que en un mes se realice la entrega del reconocimiento con un acto protocolario.
Dado que para el GAP atender a todos los pasajeros “es una prioridad”, enfatizó. Cravioto Sámano.
“Los aeropuertos del Grupo Aeroportuario del Pacífico mantenemos un compromiso con los pasajeros que cuentan con algún tipo de discapacidad, buscamos su mejor experiencia de viaje”, añadió al destacar también que, de la mano de Teletón, se creó el “Gap Blue”, el primer programa permanente a nivel internacional para atender en los aeropuertos a pasajeros con alguna discapacidad.
“Buscamos que los pasajeros tengan un paso ‘ADA’ por el aeropuerto, es decir Accesible, Digno y Ágil (ADA) y así contribuimos a construir una sociedad sin barreras, mediante la cultura de la inclusión, brindando conocimiento y herramientas de atención con base en los distintos niveles de asistencia que requiere el pasajero con alguna discapacidad, previo durante y posterior a su viaje”, finalizó.
