El Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), que opera el Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta, ya accedió a sumarse a la iniciativa nacional “México Vuela Seguro”, con la cual diferentes instancias pretenden recuperar la confianza del pasajero, incentivar el uso de este medio de transporte y apoyar a la reactivación del turismo.
Participan la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), que tienen el apoyo de las autoridades de Turismo, Salud, así como aerolíneas y aeropuertos.
Consiste en que los usuarios del transporte aéreo accedan al portal vuelaseguro.com para responder el Cuestionario de Identificación de Factores de Riesgo en Viajeros con el fin de recabar datos sobre la salud de los usuarios y mantener la seguridad en la industria.
Cabe recordar que en noviembre, la AFAC emitió una Circular Obligatoria delineando un “Plan de Emergencia de la Aviación Civil ante Eventos de Importancia de Salud Pública”, con el fin de mantener las condiciones de seguridad en cuanto a la operatividad de las terminales áreas y coadyuvar a la continuidad y sustentabilidad del transporte aéreo.
Desde entonces, el GAP adoptó en su portal la opción para acceder al cuestionario en mención, pero “México Vuela Seguro” ahora pretende homologar medidas y procedimientos con otros actores de la industria aérea, recuperar la confianza del viajero e incentivar rutas estratégicas para detonar la recuperación económica causada por la emergencia sanitaria por covid-19.
Dentro del sitio, los pasajeros recibirán mensajes en donde se les recordará llenar el cuestionario antes de realizar el check-in en línea, las personas que no cumplan con el requisito no podrán volar. Adicionalmente, la aplicación solicitará a los usuarios notificar su estado de salud luego de tres días de haber abordado un vuelo.
A partir del 16 de febrero, este cuestionario sustituirá el código QR que las autoridades habían implementado con anterioridad, convirtiéndose en el único obligatorio por las autoridades previo al vuelo.
Con la aplicación los pasajeros obtendrán información de vuelos, croquis de aeropuertos, un directorio general y responderán encuestas de satisfacción al cliente. Se pretende que la aplicación para dispositivos móviles sea lanzada el 15 de febrero de 2021, pues aún es necesario firmar convenios con aerolíneas, aeropuertos y autoridades sanitarias.
Se planea utilizar una Plataforma de Cumplimiento, mediante la cual se podrá llevar a cabo la vigilancia y evaluación de las medidas, controlar riesgos sanitarios en tiempo real, regular viajes, asistir a los usuarios, administrar planes de emergencia, y verificar información de sensores de saturación de espacios y de termo-detección.
