Destacan panelistas en el segundo segundo Foro de Consulta Turística Jalisco 2030, organizado por Secturjal en el Centro Internacional de Convenciones
Aunque nuestro destino tiene un mercado cautivo muy importante, es hora de que Puerto Vallarta renueve su marca turística para que atrape nuevos mercados, enfocándose en las nuevas generaciones y dando relevancia a tener un mayor contacto con la naturaleza, la ecología, lo autóctono, lo cual se debería de percibir desde la llegada de los visitantes al aeropuerto, donde por el contrario, se da preferencia al negocio inmobiliario.
Así lo destacaron participantes en el segundo Foro de Consulta Turística Jalisco 2030, con líderes internacionales del sector, en el Centro Internacional de Convenciones de Puerto Vallarta, encabezado por la secretaria de turismo del estado, Michelle Fridman Hirsch, y el panel fue moderado por Miguel Andrés Hernández, director general del Fideicomiso Público de Turismo Zona Costalegre.
El panel de expertos fue conformado por Carrie Wilder, senior director de Expedia Group; Claudia Herrera, directora de Destinos en México y Latinoamérica de Despegar; Enrique Calderón, vicepresidente de Upscale & Luxury de Grupo Posadas; Felipe Pires, VP en Iberoamérica en Beautiful Destinations, y Eduardo Valdez, consultor senior de Política Pública en Airbnb, quienes hablaron de la vocación turística que perciben de Puerto Vallarta y en particular el performance turístico, es decir, qué se pudiera estar haciendo mejor.
“Falta presencia en el aeropuerto de todo lo que tiene de atractivo el destino, es una oportunidad perdida de empezar a impactar positivamente” en el visitante, abundaron los panelistas, quienes indicaron que por el contrario, se da demasiada importancia al producto inmobiliario y no a la llegada a un destino de playa hermoso.
Apuntaron que con miras al 2030, si bien Puerto Vallarta es un destino muy completo en infraestructura turística, deberá complementar con mejoras en otras áreas, como son los servicios públicos, además de fortalecer la capacitación del personal turístico y sus propias condiciones laborales, trabajar en la sostenibilidad y en difundir con mayor impacto todos sus atributos y las ventajas que tiene sobre otros destinos, con lo cual estaría más arriba en la lista de preferencias.
Subrayaron que se debe tomar en cuenta que el turismo actual, el de las nuevas generaciones, es más exigente, está más consciente de lo que busca y debe ser informado de todo lo que puede disfrutar en este destino. “Se debe modificar el argumento sobre Puerto Vallarta, refrescarse y llegar a los mercados con una nueva narrativa de todo lo que hay que hacer. Es el reto del destino, avanzar del tercer lugar”.
Recomendaron que, ante todo, se conserve la identidad del destino.
En el primer foro se destacó la necesidad de trabajar de manera coordinada y a largo plazo, sumar la tecnología al sector, conservar la identidad, definir la vocación de los destinos y ampliar la experiencia de los visitantes, medir y evaluar mercados, más capacitación, mejorar la calidad de vida de las comunidades que interactúan con el turismo, generar experiencias urbanas y mejorar la infraestructura.
Michelle Fridman aseguró que se están destinando recursos, tiempo y una nueva estructura dentro de la Secretaría de Turismo para impulsar el desarrollo de productos turísticos, elevar la calidad, mejorar la infraestructura y fomentar la inversión privada para abrir la posibilidad de avanzar en múltiples proyectos.
Ayer fue el primer foro en Guadalajara y los siguientes serán el 7 de julio en Ahualulco de Mercado y el 9 de julio en Cihuatlán.
