En mejora constante los servicios y atención a los usuarios
Como parte de sus procesos de modernización, SEAPAL Vallarta amplía sus
puntos y formas de pago, mediante la colaboración con la institución bancaria
BBVA, para la utilización de sus cajeros automáticos y practicajas.
La inclusión de la tecnología en materia de atención a usuarios, es indispensable
para alcanzar los objetivos de la actual administración del organismo operador del
agua, por lo cual, este convenio ofrece 40 unidades instaladas en las sucursales
de esa institución bancaria en el puerto y 10 más distribuidas en las
autosucursales, tal es el caso de centros comerciales como La Isla, Península y
Galerías Vallarta.
Cabe señalar que en las “practicajas”, se pueden realizar los pagos en efectivo sin
necesidad de ser cuentahabiente de este banco, sin embargo, para realizar el
pago en los cajeros automáticos, se debe contar con una tarjeta de débito BBVA
de la cual se descontará el saldo a pagar.
Se trata de un proceso sencillo, para ello, el usuario deberá contar con su recibo
para digitar su referencia, el Convenio CIE y finalmente el importe a pagar, el cual
deberá ser solventado en su totalidad en una sola operación.
Además, resalta como un método fácil, rápido y confiable, que evita el traslado a
sucursales y por consiguiente, pérdida de tiempo o dinero, en tanto al organismo
le representa ahorros al prescindir de altas cuotas y rentas por el sistema usado
anteriormente.
El pago en practicajas y cajeros automáticos de BBVA, sustituirá a la red de
cajeros de SEAPAL Vallarta, ya que estos dejaron de ser eficientes para el fin al
que estaban destinados, al tener fallas y quedarse fuera de servicio
constantemente.
SEAPAL Vallarta agradece el apoyo de sus usuarios y reafirma su compromiso
para seguir brindando plataformas a la vanguardia, con un servicio ágil, fácil y
seguro.
