En el presente periodo vacacional de Semana Santa y Pascua, el Grupo Aeroportuario del Pacífico atiende a miles de viajeros en sus 12 aeropuertos, incluyendo los de Guadalajara y Puerto Vallarta, con infraestructura modernizada, procesos más ágiles y una experiencia de viaje más eficiente desde la llegada hasta el abordaje.
Así lo presume en un comunicado oficial, de acuerdo al cual estas mejoras se reflejan en mejores tiempos de acceso, mayor disponibilidad de espacios, filtros de seguridad y migración más rápidos, así como una oferta más amplia de servicios dentro de las terminales. Entre 2020 y 2024, GAP invirtió más de 32 mil millones de pesos en fortalecer su infraestructura aeroportuaria, permitiendo la implementación de tecnología avanzada y la ampliación de la capacidad operativa.
En Puerto Vallarta, se construyó una plataforma para aeronaves con 40 % más capacidad, se implementaron filtros de migración autónoma en llegadas internacionales y se dio inicio a la construcción de un nuevo edificio terminal.
Además de la infraestructura, GAP mantiene la satisfacción del pasajero como prioridad. Los aeropuertos del grupo reportan niveles superiores a 4.0 en encuestas realizadas por el programa Airport Service Quality (ASQ), coordinado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI). En 2025, el promedio anual de satisfacción fue de 4.31, superando la meta de 4.18.
Alejandra Soto, directora de Relaciones Institucionales de GAP, señaló: «Nuestro compromiso es garantizar operaciones fluidas, seguras y con los más altos estándares de calidad para todos los pasajeros, especialmente en periodos de alta demanda como Semana Santa».
Estas acciones forman parte del plan quinquenal de inversión que contempla 52 mil millones de pesos entre 2025 y 2029 para continuar la modernización y expansión de la infraestructura, con el fin de responder a la demanda creciente de forma eficiente y segura.
